印刷した紙の裏が汚れるときは？G6000 seriesのインクふき取り清掃

裏面の汚れなのか、印刷した文字のかすれなのかを分ける

白いすじや文字の欠けではなく、本来白い裏面に汚れが付いているかを確認します。G6000 seriesの公式案内は、用紙や印刷品質の確認に続いて、インクふき取りクリーニングを案内しています。フチなし印刷、両面印刷、多量の印刷で内部が汚れることも挙げています。

紙の汚れ方だけで故障箇所を断定せず、使っている用紙と設定の組み合わせを先に見ます。ほかの機種では清掃のための紙の折り方や給紙口も違うことがあるため、以下の手順はG6000 seriesの例として使ってください。

新しい普通紙を用意し、指定の折り目を付ける

自動のインクふき取りには、新しいA4またはレターサイズの普通紙を1枚使います。プリンターの電源が入っていることを確認し、カセットにある用紙をいったん全部取り出します。

用意した紙を横半分に折って開きます。次に、開いた片側を中央の折り目に合わせて折り、もう一度開きます。折り畳んだまま入れるのではなく、折り目を付けて開いた紙を使います。迷う場合は、末尾の公式手順にある折り方の図と照合してください。

使用済みの紙や、余っている写真用紙で代用しないようにします。清掃に使う紙をそろえておくと、排出された紙に付いた汚れも確認しやすくなります。

向きを合わせて、カセットに1枚だけセットする

紙は、開いた面の谷折り側を下へ向け、折りしろの広い側を奥にして、カセットへ1枚だけ入れます。「いつもの給紙口」と思い込まず、この手順ではカセットを使うことを確認してください。

カセットを戻し、表示される用紙情報でA4またはレターを選びます。操作パネルを開き、排紙トレイを引き出して、補助トレイも開きます。排出先を整えてから清掃を始めます。

「インクふき取りクリーニング」を実行し、紙の折り目を見る

本体のセットアップボタンを押し、「メンテナンス」を選んでOKを押します。続いて「インクふき取りクリーニング」を選んで実行します。処理によって紙が排出されたら、山折りの部分にインクが付いているかを確認します。

インクが付いていれば、公式手順では再度の清掃が案内されています。その場合は、同じ紙を戻さず、新しい普通紙を用意して最初から折り目を付けます。清掃で汚れた紙を再利用して、汚れの変化を分かりにくくしないようにしましょう。

改善しない場合は、手作業の清掃と電源の扱いを分ける

もう一度行ってもインクが付く場合、公式手順は内部の突起の汚れを確認するよう案内しています。そこから先の手作業で触れる清掃では、電源を切り、電源プラグを抜くことが必要です。自動清掃を動かす段階の「電源を入れる」と混同しないでください。

対象の突起を公式の図で特定できない場合は、内部の似た部品を推測でこすらず、メーカーへ相談します。自動清掃中に手を入れたり、見える部品を一通り拭いたりする手順ではありません。

清掃後は、新しい用紙で少量を印刷し、裏面への汚れが減ったかを確認します。いつ、どちらの面に、どのような汚れが付くのかを残しておくと、用紙や設定の見直し、問い合わせを進めやすくなります。